单项选择题
当客户的抱怨是误会时,应该怎么做?()
A.等他说完就会忘记 B.实时澄清误会 C.叫他看着办 D.请DCRC来解释 E.向领导反映
单项选择题 关于准确报价的说法,有误的是:()
单项选择题 经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴?()
单项选择题 当与客户无法以电话联络上时,应立即采取下列哪一措施?()