单项选择题
关于婉言拒绝的方式和技巧，以下说法正确的是（）
A.婉言就是用温和委婉的语言和方式，使病人在愉悦的氛围中接受你的意见 B.既顾全了被拒绝者的尊严，又表达了你拒绝这件事情的本意 C.婉言还有一种是回避和转移话题，避实就虚 D.以上皆是
单项选择题 在护患沟通过程中，我们适当的插话可以（）
单项选择题 道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是（）
单项选择题 在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是（）
