单项选择题
以下哪些不是开放式的问题？（）
A.您是想全款还是分期 B.您喜欢什么颜色的车 C.您买车的用途是什么 D.您今天过来主要想看什么车型
多项选择题 在顾客需求分析阶段，顾客期望（）。
判断题 轻松融产品还款期限必须为48期。
多项选择题 在服务关怀与信息交流环节，顾客希望（）。
