单项选择题 《驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》中规定正点率达不到（）%的，不给予评定四星级驾驶员。

单项选择题 《驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》中规定四星级驾驶员能够使用简单（）、英语、手语其中一种会话服务。

单项选择题 《驾驶员星级“达标考核标准”实施细则》中规定准星级标准车厢服务、车辆卫生、服务设施、安全设施检查月单项平均分必须达（）分以上。