判断题
集团公司《运营服务票务管理规定》第八条规定,车辆因故障等原因不能按时发车,必须提前向相关部门报告,接到报告部门应积极配合及时维修车辆。()
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 集团公司《运营服务票务管理规定》第六条规定,服务证应悬挂于前风挡上部中间位置,必须人、证相符。()
判断题 集团公司《运营服务票务管理规定》第四条规定,驾驶员出车前要按计划挂班时间提前30分钟到队办理签到手续。()
判断题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,因纠纷使车辆不能正常运营1个小时以上的;发生责任性纠纷后,当事人恐吓、打击报复乘客而引起再次投诉的属于重大投诉。