单项选择题
当代最具有个性的“新新人类”的消费活动中，遵循自己独有的生活方式，标新立异.张扬个性.追求与众不同成为他们选择商品的首要标准，属于（）
A.感性消费需要B.个性化消费需要C.休闲消费需要D.绿色消费需要
单项选择题 销售自动化的销售渠道包括（）
单项选择题 顾客关系管理理论的产生包括哪几个方面？（）
单项选择题 顾客关系管理的概念正式提出是在哪一年？（）
