单项选择题 在处理客人行李丢失时，下列表述不正确的是（）。

单项选择题 正常情况下，免费房必须有（）的批准并签名。

单项选择题 饭店发生火灾时，前台人员应（），协助维护饭店大堂秩序，控制饭店大门，将客人名单立即交给前厅经理，将每层的住房状况交给客房部。