多项选择题
寻找客户的方法包括（）
A.销售推荐 B.外部营销 C.大堂揽客 D.存量客户挖掘
单项选择题 投诉性质分为（）和（）。
多项选择题 《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种（）
多项选择题 因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便，如吞钞、吞卡等建议做法有（）
