单项选择题
投诉性质分为()和()。
多项选择题 《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()
多项选择题 因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()
多项选择题 下列属于约见客户的情形有()