多项选择题
以下关于“客情预测”正确的是（）。
A.预定处应每日递交“客情预测表” B.客情预测分为3个阶段 C.客情预测表是反映未来一段时间内预订客人基本信息的表格 D.客情预测是前台服务员就可以做的工作 E.客情预测对于酒店来说无关紧要
多项选择题 预定政策的制定是为了（）。
多项选择题 对于（）分配房间与办理住宿登记手续是同时进行的。
多项选择题 预定确认函有哪些形式（）。
