多项选择题
预订中，确认取消预订的标准是（）
A、记录取消预订代理人的姓名及联系电话 B、询问客人是否要作下一阶段的预订 C、查询原始预订单 D、将预订取消信息输入计算机
多项选择题 保证类预订有（）
多项选择题 根据接待对象分类，饭店的主要类型有（）
多项选择题 受理蔌婉拒预订的影响因素有（）
