问答题
《铁路乘车证管理办法》规定，哪些乘车证配有乘车证使用卡片？
全年定期、临时定期、定期通勤乘车证应同时附有乘车证使用卡片
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
