单项选择题
乘务员进寓休息时,根据叫班员安排,热情()乘务员进房间(开门),当面交清卧具、备品。
A.引导 B.微笑 C.鞠躬
单项选择题 按时参加(),不得无故缺席,有事履行请假手续。
单项选择题 公寓楼层服务员坚持(),做到态度诚恳、热情周到、端庄大方、语言亲切。
单项选择题 公寓楼层服务员有权制止任何人的违章操作,()执行任何人的违章指挥。