问答题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
列车运行在市区、长大隧道、大桥和3min以上停车站锁闭厕所。对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应提供容器
问答题 《铁路乘车证管理办法》规定，哪些乘车证配有乘车证使用卡片？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
