多项选择题
车站在办理不刷卡退票，给旅客开具的“车票收回凭证”说法正确额是（）。
A.第一联旅客签字后随原票收回车站留存 B.第二联交旅客。车站将收回车票扫描，与“车票收回凭证”核对无误，按客规规定退票 C.“车票收回凭证”随原票上缴收入部门，且在当日结账前办理。 D.退款信息由客票系统自动上传支付平台
多项选择题 所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（）等情形，如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用代用票补收票价差额。
多项选择题 实行全程票额共用时，列车只办理无座补票，不得办理各种（）。
单项选择题 《普速大型车站服务质量规范》要求遇售票系统故障时，应按规定启用（）售票、换票程序。
