判断题
在客人购买行为过程中,购后评价的目的包括采取购买行动。
错误
判断题 问讯员可直接将机械客用钥匙发给贵宾。
判断题 预订资料按字母顺序存放,便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量。
判断题 婉拒客人预订房时,要简单道歉后终止服务。