单项选择题 （）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

单项选择题 房况控制的主要工作内容不包括（）。

单项选择题 前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制，这是由客房产品的（）特点所决定的。