单项选择题
基本沟通技巧不包括()
A.共情 B.观察 C.权威 D.倾听
单项选择题 不属于沟通开始阶段采取的措施是()
单项选择题 沟通的“三段式”步骤不包括()
单项选择题 属于沟通深入阶段的是()