问答题
房客要求告之保密房客或重要客人的房号，怎么办？
问清访客姓名、单位、与住客的关系及何事来访。到后台拨通电话，询问住客是不时愿意见。如是重要客人，应与随从联系；客人若不愿......
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问答题 收到客人的邮件，怎么办？
问答题 客人打电话找总经理或部门经理，怎么办？
问答题 客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
