单项选择题 服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。

单项选择题 打造优质卷烟零售网络的最终目标是（）。

单项选择题 开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。