多项选择题
服务调度人员通过（）反馈等渠道获取故障抢修信息，实现对抢修全过程实时监控
A.营业员 B.外勤人员 C.信息系统 D.现场人员
多项选择题 客户产权设备故障，告知客户（）
多项选择题 完整、准确地记录故障报修信息，信息内容包括：故障现象、发现故障时间、（）等
多项选择题 客户因欠费或违章窃电被停电的，告知客户（）的流程
