判断题
客房部是带动酒店一切经济活动的枢纽。（）
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判断题 作为大堂副理，平息顾客的不满，解决顾客的问题，让其满意离店，是酒店建立良好顾客关系的重要一环。（）
判断题 前台接待是酒店的门面，是酒店服务的第一个环节。（）
判断题 前台是酒店的中枢，起着对内协调、对外联络的重要作用。（）
