单项选择题
在危机发生后,组织要全面了解情况,积极查明事实真相,给利益受到损害者以圆满解释,履行组织的社会责任与承诺,并尽力做出超过有关各方期望的努力。体现了危机沟通的()原则。
A.快速反应B.真诚C.重视利益相关者D.计划性
单项选择题 即使公司在社会上树立了良好的品牌效应,但在危机面前,依然不能懈怠,这说明在危机沟通中容易犯()的错误。
单项选择题 良好的危机沟通对管理者的益处有()。
单项选择题 对危机沟通说法不正确的是()。