多项选择题
分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心。其资源分布主要体现在以下两点（）。
A.CTI组件的分布式部署 B.文件服务器的分布式部署 C.数据库服务器的分布式部署 D.座席的分布式部署和UAP中各部件的分布式部署
多项选择题 IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括（）。
多项选择题 关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。
多项选择题 华为IPCC呼叫中心的特点是（）。
