单项选择题
CRM引擎的目的是()。
A.对顾客信息进行分析B.与其他系统保持沟通C.收集顾客信息D.为员工提供信息
多项选择题 顾客关系管理技术的组成有()几个部分。
单项选择题 ()是实现顾客满意的难点之一。
单项选择题 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客()而实施的一种管理方法。