问答题
简述客户服务流程设计应考虑的因素。
(1)按照重要的服务环节和步骤编制服务流程图。(2)更新完善服务流程图。(3)从一线服务人员获得......
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问答题 小李的这种自创性服务会给企业带来什么价值?
问答题 你认为小李的做法有问题吗?
问答题 结合案例实际,请回答汽车营销活动如何朝向提升客户关系管理满意度方向发展?