问答题
简述保留和维护老客户的必要性。
（1）留住老客户可以使企业的竞争优势长久；（2）留住老客户会使成本大幅度降低；（3）留住老客户，有利......
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问答题 简述会展企业CRM流程设计的步骤。
多项选择题 客户忠诚的表现包括（）
多项选择题 会展客户成本包括（）
