多项选择题
区域式组织结构所具备的特点包括（）。
A.推销人员易深入了解顾客需求 B.有利于节省交通费用 C.适合于产品类型较多的情况 D.有利于调动销售人员的积极性 E.销售人员易与顾客建立长期关系
多项选择题 谈判过程中沟通的总体目标包括（）。
单项选择题 企业处理顾客的索赔要求属于（）。
单项选择题 在市场营销学中，产品越区销售被称为（）。
