单项选择题
旅游者出游的动机多种多样，如美国人到英国旅游、各国黑人到非洲旅游、华侨回中国故乡旅游，这类均出于（）。
A.文化动机B.交际动机C.业务动机D.健康动机
单项选择题 住客结账时，（）要负责收回钥匙。
问答题 分析外国人出境团与入境团的不同心理需求？
问答题 如何受理预订、婉拒预订？
