单项选择题 在电话营销的准备工作中，我们要安排好工作环境，为自己带来愉快地心境，从而提高工作效率。下列对工作环境的描述正确的是（）

单项选择题 做好电话营销的准备工作，首先要做好态度准备，应该树立良好的（）体现出（）的态度，带上（）

单项选择题 调查显示，90%的业务都是从电话开始的，所以（）的技巧对话务员显得尤其重要。