单项选择题 在处理与供应商的关系时，（）可以把供需双方的能力对等协调起来。

单项选择题 对于所获得的质量信息，必须经过分析和评价，我们将这个工作称为（）。

单项选择题 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务，这是（）的义务。