多项选择题
质量标准教育,内容包括()等。
A.服务规程B.设施设备标准C.服务环境标准D.实物产品标准E.劳务服务标准
多项选择题 质量意识教育,内容包括()等。
多项选择题 上岗前教育,内容包括()等。
多项选择题 饭店服务质量教育可以(),从而提高饭店的服务质量,是一种有效的质量管理手段。