单项选择题 不同的管理者及管理风格对管理沟通造成不同的影响。下列关于平衡型管理者的特点描述不正确的是（）

单项选择题 把握情绪是消除人际交往障碍、实现成功交往的关键要素。下列做法不恰当的是（）

单项选择题 “4P”营销观念认为，企业一切经营活动是以（）为导向。