单项选择题
在数据库营销的基础上，通过对客户资料的信息收集，帮助会展企业从规模营销向个性化营销转变，在企业资源允许的情况下，为重要客户提供个性化产品，实施定制服务。这就是（）
A.数据库营销B.一对一营销C.关系营销D.交易营销
单项选择题 某一特定客户参加展会后给行业带来的示范效应，指的是其（）
单项选择题 提供服务的商家态度友善，使客户得到精神方面的满足，比如超市服务人员对顾客热情招待，语气友善。这体现了服务的哪个层次？（）
单项选择题 为展览设计和展览布置制定一些基本原则，务必落实到会展前期客户服务的（）
