单项选择题 废品和返工是哪一种质量成本的例子？（）

单项选择题 哪个质量工具或方法最常用于产品设计，使用统计学方法帮助识别哪些参数对特定的变量影响最大？（）

单项选择题 按照缺陷发生的频率加以排序并用柱状图来描述100%的缺陷，这种方法叫做：（）

单项选择题 可以通过下列哪一项直接减少由标准差衡量过程中的随机偏差？（）

单项选择题 当一项产品或服务完全达到客户要求时（）

单项选择题 项目出现了严重缺陷，你将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题。关于问题原因，存在三种不同的看法。为了研究室问题根本原因，你决定使用因果图。下述啊项能够最恰当的概括项目团队和工程师正在进行的工作？（）

单项选择题 项目团队邀请了许多项目干系人帮助检查项目质量。下述哪项不是这种检查活动的一项输出？（）

单项选择题 统计控制图是一个主要用来帮助（）

单项选择题 下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？（）

单项选择题 一个项目经理因为项目成本问题而闷闷不乐。项目出现了大量的返工和报废，总成本逐步上升，如果你是这名项目经理的指导者，你可以提供最好的建议是？（）

单项选择题 你被要求选择工具和技术来改进质量保证程序来支持目前的质量控制活动。你应该选择下面哪项？（）

单项选择题 从项目角度看，质量属性（）

单项选择题 统计抽样是一种确定项目某要素或产品符合要求的程度的方法。这种方法的最大优点是：（）

单项选择题 帕累托图的主要用途在于：（）

单项选择题 项目团队正处于一种新型越野自行车原型的设计阶段。团队正在确定哪种类型的边框和材料将以较低的成本提供较高的性能。为了确定这些变量，最可能使用下述哪项技术？（）

单项选择题 下面哪种图基于80/20原则？（）

单项选择题 为什么说质量是计划出来的而非检查出来的？（）

单项选择题 控制图中的上下控制边界指出了：（）

单项选择题 当过程被认为处于控制中时，它（）

单项选择题 控制图反映出在均值的一侧有七个点，针对这种情况，应该采取什么措施，（）