多项选择题
下列属于游客投诉心理的是（）
A.求尊重B.求平衡C.求处理D.求补偿
多项选择题 下列属于当面咨询要求的是（）
多项选择题 下列属于排队现象预防措施的是（）
多项选择题 优惠票之争处理原则为（）
