判断题
查阅电话号码黄页和利用私人关系是客户开发人员开发新客户的基本方法。
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判断题 客户关系广度就是指企业维持与客户关系的时间的长短。
判断题 客户关系不同于一般的人际关系，不能是务虚的，必须是务实的。
问答题 什么是流失成本？
