多项选择题
基于信任的沟通之反馈技巧有效使用RASP技巧，这里的RASP指的是什么？（）
A.重复B.回答C.同理心D.追问E.确认
多项选择题 工作中往下沟通要有心也需掌握一些技巧，下面哪些说法是正确的？（）
多项选择题 沟通有时会产生错觉，通常表现为以下哪些情形？（）
多项选择题 在平常的工作沟通过程中，下列哪些情形是我们可控的？（）
