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物流知识竞赛

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单项选择题

()沟通实质上是物流客户服务人员用声音塑造自己和企业形象的过程。

A.电话
B.手势
C.面部表情
D.握手

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单项选择题 ()是人们在行走、交谈等活动中应保持的距离。

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