多项选择题
以下属于秘书应变能力的是（）。
A.对突发事件的沉着善断能力 B.对难堪场面的委婉圆场能力 C.对领导人模糊交办的领会能力 D.对领导人的观察能力 E.对责怪批评的忍耐、反思能力
多项选择题 秘书的创造性思维的主要特征（）。
多项选择题 秘书人员观察的重点（）。
多项选择题 秘书人员的专业知识包括（）。
