单项选择题
饭店在接待重要客户参观客房时，下列做法欠妥当的是（）。
A.可安排客人在咖啡厅休息 B.进行花卉、配备品的重点布置 C.安排好值班人员引领 D.直接与客人谈论价格
单项选择题 消费者购买商品单纯是为了使用，这种消费需求是（）。
单项选择题 根据马斯洛需求层次论，人类需求中最低层次的需求是（）需求。
单项选择题 在聆听客人讲述要求时，下列做法不恰当的是（）。
