单项选择题
在客户利益接近方法的使用中,服务人员应注意利益的分析和()两个方面的问题。
A.服务的利益 B.企业的利益 C.客户的利益 D.利益的陈述
单项选择题 ()是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。
单项选择题 物流企业的客户按所处的部门不同有()和外部客户。
单项选择题 下列各项中对商务沟通描述错误的是()。