单项选择题
消费金额排在下一个4%的活跃客户是（）。
A.顶端客户B.高端客户C.终端客户D.低端客户
单项选择题 现代企业管理流行的“80/20规律”是指（）。
单项选择题 客户关系管理（CRM）产生的原因不包括（）。
单项选择题 全面优质管理简称（）。
