单项选择题
作为一名在线即时信息网络客服人员,尽可能做到接到客户咨询后的首次响应时长在()秒内。
A.8B.20C.15D.10
单项选择题 一个好的客户服务人员应重视()的设计。
单项选择题 “预先取之,必先予之”是形容()服务的核心。
单项选择题 以下()是电话客服与客户交谈时的禁用语。