判断题 电子银行重大突发事件主要包括：重大突发电子银行运营事件、重大突发电子银行民事案件事件、重大突发电子银行操作失误事件和其他重大突发电子银行事件。

判断题 涉及两个或两个以上的省（区、市），影响全行电子银行正常经营管理活动，已经出现全行性连锁反应，需要全行协同配合共同处置的突发事件或发生50万元以上客户巨额资金损失、危害严重的突发事件为Ⅰ级电子银行突发事件。

判断题 当电子银行突发事件分级指标有交叉，难以判断级别时，应按照较低级别处理；当电子银行突发事件随着事态的发展有所升级，按升级前级别处理。