单项选择题 推销人员应眼观六路，耳听八方，及时发现和抓住市场机会。这突出说明，一个理想的推销人员应具（）。

单项选择题 制造商在同一市场或地区建立两条或以上渠道时产生的冲突属于（）。

单项选择题 服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的（）。