问答题
客人要与服务员照相留念怎么办？
在我们热情友善的服务给客人留下美好印象的情况下，客人为了表示对服务人员的敬意或谢意，往往要求服务员合影留念。这时服务员应......
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问答题 客人直接打总经理投诉如何处理？
问答题 请写出无预订散客入住的标准程序？
问答题 陈先生打电话到前台说他的房间空调不能马上使用，希望给他换一个房间，而宾馆当时有同类的房间可供更换，请问我们可以马上给陈先生换房吗？具体操作程序怎样？
