单项选择题
在售票过程中，为防止后期与乘客产生不必要的纠纷，最为重要的一点是（）
A.主动为乘客提供热情服务 B.高效率地售票，减少乘客的等待时间 C.保持制服整洁，不佩戴夸张饰品 D.提醒乘客当面点清找赎钱款
单项选择题 若在站台发现有乘客的物品掉落轨道，以下做法中正确的是（）
单项选择题 当站台有乘客反映有朋友在地铁站走失时，以下做法正确的是（）
单项选择题 当发现站台有乘客吸烟时，应（）
