多项选择题
站厅巡视岗服务技巧中“四多”指的是：（）。
A.多看 B.多听 C.多巡 D.多监控 E.多引导
多项选择题 以下哪些行为会引发一类有责投诉（）。
多项选择题 以下哪些行为会引发二类有责投诉（）。
多项选择题 以下哪些行为会引发三类有责投诉（）。
