单项选择题
关于市场营销的说法不正确的是（）。
A.发现市场需求，调动企业所有资源比竞争对手更好地去满足它，并长期循环往复 B.产品是能够满足人的需求和欲望的任何东西（泛指商品和劳务）。 C.只有通过交易来满足需求和欲望时，才存在市场营销 D.价值指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。
单项选择题 以下关于企业管理组织和领导制度说法正确的是（）。
单项选择题 企业的基本特征说法有误的是（）。
单项选择题 客户服务管理原则说法有误的是（）。
